LEGAL REFERENCE

Buka privasi akaun jk8asia anda

Dasar Privasi jk8asia menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus log masuk, menggunakan dompet tempatan dan meminta bantuan privasi. Kami mengikat akses di wilayah yang...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan hubunganKawalan keselamatan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
jk8asia Buka privasi akaun jk8asia anda

Teroka cara dasar ini melindungi akaun

Dasar ini meliputi cara jk8asia mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda apabila anda mengakses akaun di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang berkaitan termasuk nama pendaftaran, nombor telefon, alamat e-mel, sejarah log masuk, pilihan peranti, rekod sokongan dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akaun, memproses permintaan dompet, menjaga

sesi log masuk, menyiasat pertanyaan sokongan dan memenuhi kewajipan operasi yang sah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, rakan pembayaran atau pihak yang diperlukan untuk semakan keselamatan, dan hanya setakat yang diperlukan. Jika akses anda berubah mengikut wilayah yang disokong, dasar ini tetap menerangkan hak privasi, cara menghubungi kami, serta tempoh simpanan rekod yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun jk8asia anda. Sertakan nombor rujukan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat. Kami mungkin meminta...
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda perlukan salinan respons untuk rekod sendiri. Nyatakan data yang...
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami menghubungkan permintaan anda dengan profil yang betul. Pilih kategori...
KAWALAN DATA

Semak cara kami mengurus data

Kami membina Dasar Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun jk8asia: pengesahan log masuk, semakan peranti, pemadanan rekod pembayaran dan tindak balas sokongan. Setiap kategori data...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, e-mel, nombor telefon dan butiran akaun untuk mencipta profil anda, mengurus log masuk dan menghubungi anda tentang...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rekod transaksi, bukan sebagai kebenaran tanpa batas. Rekod membantu kami...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenali bahasa pilihan dan mengesan percubaan log masuk yang janggal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar...

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, cap masa dan peranti untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika anda melaporkan aktiviti pelik, rekod...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan dan kewajipan operasi yang sah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat...

Cari jawapan privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan pilihan bahasa. Data tambahan mungkin direkodkan apabila anda menghubungi sokongan atau mengaitkan transaksi pembayaran tempatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan dompet dan menjawab isu privasi berkaitan bayaran. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan akses terbuka kepada dompet peribadi anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun memerlukan kuki operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan sebarang had yang terpakai mengikut proses privasi.

Hubungi kami melalui akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau nama paparan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat pada rekod kami.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal atau keperluan sah. Pihak yang terlibat menerima data terhad mengikut tujuan khusus, bukan akses menyeluruh.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan operasi yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya melalui proses dalaman.